Modelo de Howard-Sheth

 Modelo de comportamiento de compra en el que las variables endogénicas se dividen en determinantes de elección, de percepción y de aprendizaje. Según este modelo, el comportamiento de compra se divide en comportamiento de solución amplia de problemas, de solución restrictiva de problemas y comportamiento rutinario. (Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo).

Distingue tres niveles en la toma de decisiones:

1. Solución amplia de problemas: las primeras etapas de la toma de decisiones en que la persona cuenta con poca información sobre las marcas y aún no ha desarrollado criterios bien definidos y estructurados que le permitan escoger entre los productos (criterios de selección).

2. Solución limitada de problemas: en esta etapa más avanzada, los criterios de selección están bien definidos, pero la persona sigue indecisa sobre cuál grupo de marcas será el más idóneo. De ahí que no sepa con certeza cuál marca es la “mejor”.

3. Comportamiento de respuesta rutinario: los compradores tienen criterios de selección bien definidos y también predisposiciones firmes por una marca.


En su mente hay poca confusión y están listos para adquirir una marca en particular con poca evaluación de otras opciones. El modelo de Howard-Sheth toma algunos conceptos de la teoría del aprendizaje para explicar el comportamiento de selección de marca a lo largo del tiempo, a medida que se realiza el aprendizaje y el sujeto pasa de un comportamiento general de solución de problemas a un comportamiento sistemático.





REFERENCIAS


-Modelo de Howard y Sheth. (2012, 5 julio). Marketing Directo. https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-tecnologias/modelo-de-howard-y-sheth


-K. (2014, 2 octubre). Modelo de Howard y Shet. karolstefa. https://karolstefa.wordpress.com/2014/10/02/modelo-de-howard-y-shet/


-Anupam Kumar. (s. f.). Howard Sheth Model [Ilustración]. https://i.ytimg.com/vi/dmIAA0r_1yk/hqdefault.jpg

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